Ferias y Exposiciones

Congreso CRM+Social Media+Centros de Contacto 2011.

6 de diciembre en el WTC Ciudad de México.

El Congreso CRM+Social Media+Centros de Contacto 2011 tiene como objetivo el nuevo concepto en la experiencia del cliente. Está dirigido a los ejecutivos responsables de Servicios al Cliente, CRM, Centros de Contacto, Ventas, Mercadotecnia, Relaciones Públicas, Investigación de Mercados, Analíticos e Inteligencia de Negocio, Tecnologías de la Información, Planeación estratégica, Investigación y desarrollo.

El Centro de Contacto, CRM y Social Media, vinculados entre sí, se potencian y construyen un Círculo Virtuoso que suma las virtudes de cada una de estas soluciones y asimila las innovaciones tecnológicas más avanzadas para acceder a un nuevo nivel de relacionarse con los clientes.

Temas de este Congreso CRM+Social Media+Centros de Contacto 2011:

• El nuevo significado de la experiencia del cliente.
• La integración Centros de Contacto – CRM – Social Media: un circulo virtuoso y progresivo
• El Potencial de Social Media para las PYMES.
• Hacia una empresa Colaborativa.
• El concepto emergente del CRM Social.
• Las aplicaciones en la promoción, ventas y publicidad de las PYMES a través de Social Media, CRM y Centros de Contacto.
• La Comunicación en Social Media cambia la comunicación con los clientes.
• Social Media y la publicidad online al servicio la ruta para la competitividad de las PYMES.
• El Centro de Contacto inteligente.
• Soluciones Contact Center al alcance de las PYMES.
• Las soluciones tecnológicas en el Centro de Contacto Inteligente
• Las Comunidades Sociales una fuerza multiplicadora para los Centros de Contacto.
• Open Source, un CRM al alcance de las PyME.
• La mercadotecnia social: Un futuro promisorio.
• El CRM ante su encuentro con el video.
• El CRM comprometido con el Cliente Social.
• El Software como servicio la entrada de acceso a las tecnologías de clase mundial para las PYMES.
• El futuro del CRM con un alcance social.
• El espacio del CRM móvil.
• Mercadotecnia, ventas y servicio en el terreno de la movilidad.
• Las aplicaciones prácticas de la Minería de Datos.
• Analíticos: de la teoría a la práctica.
• Incorporación del CRM en las estrategias del marketing automation.

CANCUN ADVERTISING SHOW 2011

Esta exposición está enfocada a reunir a las empresas de Publicidad, Diseño, Medios y Mercadotecnia del sureste mexicano con la industria de la Hospitalidad y el Turismo: Hoteles, Restaurantes, Bares, Agencias de viajes, Parques temáticos, Discotecas y Empresas en general.

Fecha: 21 y 22 de julio de 2011
Lugar:
Gran Salón Cancún
Cancun Center
Horario: 14 a 21 hs.
Página Web: http://www.expo-publicidad.com.mx/
Pre-Registro sin Costo en: http://www.expo-congresos-cancun.com/registro.htm

Informes:
Rodrigo González
Tel. +52 (998) 8844814
mktng@expocongresos.com
www.expocongresos.com

2o. Congreso Nacional de Mercadotecnia

Fecha: 31 de mayo y 1 de junio de 2011.
Lugar: World Trade Center Cd. de México.

Más información:
www.katedranet.com/proximos-eventos/congreso-nacional-de-mercadotecnia-31-mayo-y-1-junio/

Teléfonos:
Interior de la República sin costo 01.800.715.7444
D.F. y área metropolitana 5516.2346 y 5272.6307

Katedra: 2o. Congreso Nacional de Mercadotecnia

Katedra Eventos llevará a cabo la segunda edición del Congreso Nacional de Mercadotecnia, los días 31 de mayo y 1 de junio de 2011 en la Ciudad de México.

Este congreso es uno de los eventos más relevante para las licenciaturas de mercadotecnia, comunicación, relaciones públicas, publicidad, diseño, creatividad, administración, a nivel Latinoamérica. Representa 2 días de conferencias, 18 horas de marketing, 11 conferencias y 17 speakers.

El costo al Congreso incluye acceso a todas las conferencias, kit de bienvenida, material electrónico, fiesta cocktail en el Skybar (piso 49 del WTC), Diploma de participación avalado por la revista Merca2.0 y la Escuela de Mercadotecnia, así como acceso exclusivo a la Feria del empleo, en donde podrás entregar tu CV a empresas de la industria del marketing, tales como agencias de publicidad, agencias de medios, agencias de promoción, medios de comunicación, empresas proveedoras de artículos promocionales, casas productoras, etcétera. *Preventa valida al 29 de abril, después de esa fecha el costo normal es de $1,200 + iva.

Fecha: 31 de mayo y 1 de junio de 2011.
Lugar: World Trade Center Cd. de México.

Más información:
www.katedranet.com/proximos-eventos/congreso-nacional-de-mercadotecnia-31-mayo-y-1-junio/

Teléfonos:
Interior de la República sin costo 01.800.715.7444
D.F. y área metropolitana
5219.5770, 5276.1937 y 5219.5769
Horarios de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

Acerca de KÄTEDRA Eventos

Katedra inició operaciones como una empresa dedicada a proporcionar la mejor comercialización de seminarios en México y América Latina. Organiza 9 eventos al año que abarcan las últimas tendencias de mercadotecnia, incluyendo seminarios de publicidad, marketing digital, medios, relaciones públicas y BTL.

Los programas ofrecidos por Katedra se diseñan para cubrir las necesidades de capacitación más demandadas y se ofrecen a los miembros del ramo de la mercadotecnia y publicidad, así como personas interesadas en estos temas. Los beneficios de estos eventos son adquirir conocimientos, habilidades, actitudes y valores que fortalecen el desempeño laboral por parte de las figuras más reconocidas del mundo de cada área específica, conocer de primera mano estrategias posibles para mejorar el rendimiento de su compañía, ya ctualizar conocimientos y desarrollar ideas en estas áreas críticas.

Los seminarios son conferencias de dos días que combinan el contacto directo con los líderes de la mercadotecnia y la publicidad con la oportunidad de interactuar y hacer networking con destacados líderes de negocios de México.

Para más información puede consultar el sitio web www.katedranet.com y a los teléfonos:
Interior de la república sin costo 01.800.715.7444
D.F. y área metropolitana
5219.5770, 5276.1937 y 5219.5769
Horarios de atención de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hrs.

PUBLI SHOP 2010

Publi Shop 2010 se ha convertido por sexto año consecutivo en la exposición que da soluciones y será nuevamente una excelente plataforma de negocios donde se dará cita toda la oferta y la demanada del sector publicitario.

Esta expo se llevará a cabo en WTC ciudad de México
Inicia del 18 al 20 de Agosto, en un horario de 11:00 a 20:00 hrs
con un costo de $200.00

EXPO PUBLICITAS 2010 Del promocional al performance.

Expopublicitas , uno de los eventos más importantes en Latinoamérica en el ámbito de la publicidad, se llevará a cabo en la Ciudad de México.
Es así que durante tres días los visitantes encargados de tomar decisiones de compra para su empresa y recomendar artículos y medios de publicidad, podrán encontrar en un solo lugar la oferta de expositores de vanguardia con medios de 3D, tecnología de punta, pantallas multidimensionales, herramientas para Web, mercadotecnia y comunicación, todo en el mismo lugar segmentado y organizado de tal forma que les permitirá optimizar su visita y tener contacto directo con proveedores de servicios y productos publicitarios de vanguardia.

Lugar:
Centro BANAMEX

Fecha:
Del 26 al 28 de Mayo del 2010
*sólo mayores de 21 años